易到家家具行业软件管理功能及常见问答

发布时间：2018-07-26 12:27:50 
       随着易到家业务的不断扩展，越来越多的人想要了解易到家家具行业软件的管理功能，本文在这里将易到家家具行业软件的管理功能做详细罗列，并就客户常见问题做统一回答。
易到家家具行业软件管理功能：
      1.店面管理：规范整个客户跟进、订单、收款、出入库、安装服务的一体化业务流程，让您的店面管理井然有序，告别现有信息重复、责任不明、管理混乱的现象。
      2.客户管理：以客户为中心按阶段驱动相应工作事项，推进整个客户管理过程，建立以客户为中心的新零售思维。这一管理功能可以让您按阶段精准定位客户需求，让您的管理工作更加精确化、条理化，避免不必要的人力浪费。

      3.服务管理：企业内部与服务网点高效协同，彻底解决服务效率低、及时性差的问题。这一功能通过与服务网点的高效对接，服务量、服务好评率、服务是否及时等实时数据都会从系统及时反馈过来，让您根据反馈信息逐步优化您的服务模式。
      4.业务协同：与各主流ERP无缝对接，实现经销商与品牌总部信息、订单、资金、货物四位一体的全方位协同，帮助您将业务整理成线，准确跟进管理。
      5.师傅APP：移动化跟进派单、分配师傅、预约、问题反馈、完工汇报、用户评价、结算等整个服务过程，让师傅管理简单化、清晰化。还可根据师傅在服务过程中的数据形成信用体系，促使师傅自我管理、优胜略汰。
      6.商户通：商户可通过商户通连接海量师傅资源，不仅解决商户养师傅成本太高的难题，还可通过商户通轻松实现服务订单的发布与结算、售后问题反馈及跟进，同时解决用外来师傅担心安装质量没保障的顾虑。
      7.数据智能：利用大数据为用户精准画像，案例库、多维度数据记录等则可以指导导购、设计师等进行精准营销，让交易更易达成。

易到家家具行业软件常见问答
      1.付款方式有哪些，有发票和合同吗？
      我们的产品目前支持支付宝、微信支付和对公转账的三种方式进行汇款。我们的所有产品都是提供发票的，您可以与客服人员联系开具增值税专用发票或增值税普通发票。
      2.购买后有相应的培训服务吗？
      购买专业版、企业版的客户都会配备专属顾问，该顾问会负责对您以及企业成员进行产品培训，一对一专业解答产品问题，并协助您搭建业务系统，且负责收集整理您的问题和建议。让您的企业更加快速的体验到易到家所带来的高效工作方式。
      3.如何增加使用人数？
      如果您在使用产品的过程中需要增加使用人数，系统可实现弹性扩容，且性能不会受到任何影响。您只需要支付增加人数和使用时长的服务费用。

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